Agente IA para PrestaShop

Un vendedor disponible 24/7 dentro de tu tienda PrestaShop

Atiende clientes, recomienda productos compatibles y recupera carritos abandonados usando la información real de tu catálogo — sin cambiar tu diseño ni la forma en que trabajas.

Agente IA activo
Filtro de aceite compatible
14,90 €
Referencia compatible
W950
W712
W68/3
Agente IA Según tu vehículo, la referencia W950 es la compatible. Hay stock, envío hoy.
Añadido al carrito
El problema

PrestaShop no pierde ventas por falta de productos.

Las pierde cuando el cliente no encuentra la referencia adecuada — algo muy habitual en catálogos grandes con miles de productos.

  • Busca una referencia concretano sabe cuál elegir
  • Pregunta por un accesorio compatiblenadie responde
  • Consulta disponibilidadrespuesta al día siguiente
  • Duda sobre el transporteno termina el pedido
  • No encuentra el equivalente exactocompra en otra tienda

Cada una de esas líneas ya te ha costado dinero: la visita, el clic, la campaña que la trajo.

Cómo ayuda a comprar a tus clientes

Tres pasos, dentro de tu propia tienda

01 · el cliente pregunta
Necesito un cartucho compatible con HP LaserJet Pro M404
02 · el agente recomienda
Cartucho compatible ref. 26XEnvío hoy · en stock
Cartucho original ref. 26A2-3 días · bajo pedido
03 · el cliente compra
Cartucho compatible ref. 26X34,90 €
Total34,90 €
Ir a pagar →
El sistema

Un sistema conectado a tu PrestaShop, no un chatbot aislado

Lee tu catálogo, consulta combinaciones, referencias, stock y pedidos desde un único sistema — todo pasa por el mismo sitio, con seguimiento registrado en tu CRM.

El cálculo

¿Cuánto puede estar dejando escapar tu tienda?

20
conversaciones/día sin responder a tiempo
2
ventas/día que el sistema podría recuperar
×30
multiplícalo por tu ticket medio y por los días del mes

Ejemplo ilustrativo para hacer el cálculo, no una proyección de resultados.

Eso es lo que un sistema que responde en segundos puede empezar a recuperar.

Antes de la primera conversación

El sistema ya se ha leído tu catálogo entero

Antes de hablar con tu primer cliente, aprende:

  • Catálogo y referencias
  • Categorías y fabricantes
  • Proveedores
  • Combinaciones y atributos
  • Stock real por referencia
  • Estados de pedido
  • Condiciones de transporte
  • Impuestos aplicables
  • Promociones activas
  • Historial del cliente
Qué hace

Ocho tareas que hoy le quitan tiempo a tu equipo

Recomienda referencias

Dentro de tu catálogo real, con sus combinaciones y atributos.

Localiza compatibles

Encuentra accesorios o repuestos compatibles con lo que busca el cliente.

Explica diferencias

Entre productos similares, con datos reales de ficha técnica.

Consulta stock

En tiempo real, por referencia y combinación.

Resuelve dudas de envío

Plazos y condiciones de transporte reales.

Consulta pedidos

Estado real, no una respuesta genérica.

Recupera carritos

Detecta el abandono y retoma la conversación en el momento adecuado.

Avisa a tu equipo

Cuando aparece una duda o una venta que merece atención humana.

Cinco funciones, un solo sistema. Internamente organizamos estas tareas en cinco roles para que sepas qué está pasando en cada conversación.
Sales AIRecomienda y ayuda a cerrar la venta.
Support AIResuelve dudas de envío, devolución y pedido.
Recovery AIRecupera carritos y oportunidades a medio cerrar.
Review AIPide reseñas después de la entrega.
Loyalty AIReactiva al cliente cuando toca volver a comprar.
Tu equipo

La IA no sustituye a tu equipo. Le quita lo repetitivo.

El sistema hace

  • Preguntas repetitivas de compatibilidad o disponibilidad
  • La primera respuesta, a cualquier hora
  • El seguimiento constante de cada conversación
  • Los recordatorios de carrito abandonado

Tu equipo sigue haciendo

  • Pedidos complejos y a medida
  • Incidencias delicadas
  • La relación con clientes B2B
  • Las decisiones de producto y catálogo
Cómo funciona

El recorrido, paso a paso

01Un cliente entra en tu tienda y pregunta algo, por chat o WhatsApp.
02El sistema consulta tu catálogo de PrestaShop — referencia, combinación, stock.
03Resuelve la duda concreta y añade al carrito si procede.
04El cliente compra en tu checkout de siempre.
05Después de la entrega, el sistema hace seguimiento y pide reseña.
06Cuando toca, reactiva al cliente para la siguiente compra.
Por dentro

Por dentro no hay un chat. Hay un sistema.

La conversación es solo la parte visible. Detrás, todo está conectado:

WhatsApp, chat web o emailEl cliente escribe donde ya está
Agente IAInterpreta la pregunta y decide qué necesita consultar
Catálogo de PrestaShopReferencias, combinaciones, stock y pedidos reales
CRMCada conversación queda registrada, nada se pierde
Tu equipoEntra solo cuando la conversación lo necesita de verdad
En la práctica

Así sonaría una conversación con tu cliente

Repuestos

"¿Este filtro sirve para mi vehículo?"

Cliente¿Este filtro sirve para un Golf del 2018?
Agente IASí, es compatible. También tenemos la versión original si la prefieres.
ClientePerfecto, me llevo la compatible
Informática

"¿Qué memoria RAM es compatible con este portátil?"

  1. El sistema consulta las especificaciones reales del modelo.
  2. Recomienda la referencia compatible en stock.
  3. El cliente compra con seguridad.
Material eléctrico

"¿Este diferencial sirve para una instalación trifásica?"

  1. El sistema consulta la ficha técnica del producto.
  2. Confirma la compatibilidad exacta.
  3. El cliente compra sin dudas.

Ejemplos representativos, no transcripciones de un cliente concreto.

Carritos abandonados

La recuperación no es un email. Es una conversación.

Cada carrito abandonado ya te ha costado dinero conseguirlo. El sistema intenta recuperar esa venta antes de que ese coste de adquisición se pierda del todo.

·El cliente deja productos en el carrito y se marcha.
·El sistema espera el tiempo justo, pregunta qué le hizo dudar.
·Resuelve esa objeción concreta y reenvía el carrito.
Comparativa

Sin agente IA, frente a con agente IA

Sin agente IA
  • Referencias difíciles de localizar
  • Dudas de compatibilidad sin responder
  • Búsqueda manual en el catálogo
  • Más llamadas y consultas repetidas
  • Menos ventas por indecisión del cliente
Con Ruzafa.ai
  • Encuentra el producto adecuado en segundos
  • Recomienda compatibles con seguridad
  • Responde de inmediato
  • Consulta el stock real al responder
  • Recupera oportunidades que hoy se pierden
Para qué tiendas

Funciona especialmente bien en catálogos grandes y con compatibilidades

RepuestosInformáticaMaterial eléctrico FerreteríaIndustriaSuministros B2BAutomociónHerramientasComponentes electrónicos
Preguntas frecuentes

Lo que de verdad se pregunta antes de contratar

Sobre el propio agente
¿Es un chatbot?

No en el sentido tradicional: no sigue un árbol de respuestas fijas, consulta información real de tu PrestaShop antes de responder.

¿Puede equivocarse?

Sí, como cualquier sistema. Por eso deriva a tu equipo cuando no sabe responder con seguridad.

Sobre PrestaShop
¿Funciona con mi versión de PrestaShop?

El sistema se conecta a los datos de tu tienda (catálogo, combinaciones, pedidos) a través de su API, no de la plantilla visual. Confirmamos la compatibilidad exacta con tu versión en la demo.

¿Es compatible con módulos personalizados?

En la mayoría de los casos sí, revisándolo previamente en la demo según los módulos concretos que uses.

¿Puede consultar combinaciones?

Sí, consulta combinaciones y atributos reales de cada referencia.

¿Puede leer referencias?

Sí, identifica y consulta productos por su referencia real del catálogo.

¿Tengo que cambiar mi plantilla?

No. Mantiene tu diseño y tu tema actual.

Sobre B2B y ventas
¿Sirve para tiendas B2B?

Sí, especialmente en catálogos grandes donde el cliente necesita ayuda para encontrar la referencia o el compatible exacto.

¿Puede recomendar productos compatibles?

Sí, dentro de tu catálogo real, basándose en la compatibilidad declarada de cada producto.

Costes y resultados
¿Cuánto cuesta?

Depende del volumen de tu catálogo. Te decimos qué plan encaja en la propia demo.

¿Cuánto tarda la implantación?

Días, no meses. Te damos el plazo exacto según tu catálogo en la demo.

Descubre cómo funcionaría con tu tienda PrestaShop

Te enseñamos el sistema utilizando un catálogo parecido al tuyo y resolvemos todas tus dudas antes de implantarlo.

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