Agente IA para Shopify

Un vendedor que no cierra nunca, dentro de tu Shopify

El sistema de Ruzafa.ai responde preguntas, recomienda productos y recupera carritos abandonados — actuando dentro de tu propia tienda, no en una ventana de chat aparte.

Agente IA activo
Chaqueta técnica azul
89,00 €
Talla
S
M
L
XL
Agente IA Por tu compra anterior, la M es tu talla. ¿Te la reservo?
Añadido al carrito
Desde 2015 construyendo ecommerce para pymes Especialistas en Shopify, WooCommerce y PrestaShop Agentes Digitalizadores · Kit Digital Partner oficial de Odoo
El problema

Shopify no pierde ventas por falta de visitas.

Las pierde en la conversación que nunca llegó a tiempo.

  • Cliente preguntanadie responde
  • Cliente duda entre dos tallascompra en otra tienda
  • Pregunta por WhatsApprespuesta al día siguiente
  • Añade productos al carritose marcha sin pagar
  • Recibe un email de recordatoriolo ignora, no resolvía su duda real

Cada una de esas líneas ya te ha costado dinero: la visita, el clic, la campaña que la trajo.

Cómo ayuda a comprar a tus clientes

Tres pasos, dentro de tu propia tienda

01 · el cliente pregunta
Busco una chaqueta para lluvia, talla M
02 · el agente recomienda
Chaqueta técnica azul89,00 € · Talla M
Chaqueta impermeable gris74,00 € · Talla M
03 · el cliente compra
Chaqueta técnica azul89,00 €
Total89,00 €
Ir a pagar →
El cálculo

¿Cuánto puede estar dejando escapar tu tienda?

3.600 € al mes en ventas que un sistema que responde en segundos puede empezar a recuperar

Cálculo ilustrativo: asume que 1 de cada 10 conversaciones sin respuesta era una venta recuperable, sobre 30 días. No es una proyección de resultados.

Qué hace

Ocho tareas que hoy le quitan tiempo a tu equipo

Recomienda productos

Ayuda a elegir dentro de tu catálogo real, no inventa opciones que no vendes.

Responde dudas

Envíos, devoluciones, disponibilidad, tallas y materiales.

Recupera carritos

Detecta el abandono y retoma la conversación en el momento adecuado.

Capta el contacto

Consigue el email o el WhatsApp antes de que el visitante se vaya.

Sugiere producto relacionado

Solo cuando tiene sentido para esa compra, no por defecto.

Hace seguimiento

Ninguna conversación se queda a medias ni sin respuesta.

Pide reseñas

En el momento justo después de la entrega, no antes.

Avisa a tu equipo

Cuando aparece una duda o una venta que merece atención humana.

Tu equipo

La IA no sustituye a tu equipo. Le quita lo repetitivo.

El sistema hace

  • Preguntas repetitivas de envío, talla o disponibilidad
  • La primera respuesta, a cualquier hora
  • El seguimiento constante de cada conversación
  • Los recordatorios de carrito abandonado

Tu equipo sigue haciendo

  • Ventas complejas y negociación
  • Incidencias delicadas
  • La relación con clientes VIP
  • Las decisiones de producto y catálogo
Por dentro

Por dentro no hay un chat. Hay un sistema.

La conversación es solo la parte visible. El agente conversa por chat, WhatsApp o email, pero todo pasa por el mismo sitio: lee tu catálogo real, guarda cada conversación en tu CRM y hace seguimiento hasta que la venta se cierra o se descarta. Detrás, todo está conectado:

WhatsApp, chat web o emailEl cliente escribe donde ya está
Agente IAInterpreta la pregunta y decide qué necesita consultar
Catálogo de ShopifyProductos, variantes, stock y pedidos reales
CRMCada conversación queda registrada, nada se pierde
Tu equipoEntra solo cuando la conversación lo necesita de verdad
En la práctica

Así sonaría una conversación con tu cliente

Postventa

"No encuentro mi pedido."

  1. Localiza el pedido por email o teléfono.
  2. Informa del estado real, sin rodeos.
Carrito abandonado

Deja productos en el carrito por dudas de envío.

Agente IAVi que dejaste tu carrito. ¿Te hizo dudar el envío? Llega en 48 h.
ClienteAh, perfecto. Entonces sí lo quiero
Agente IATe reenvío el carrito para terminar la compra →

Ejemplos representativos, no transcripciones de un cliente concreto.

Comparativa

Sin agente IA, frente a con agente IA

Sin agente IA
  • Horario limitado al de tu equipo
  • Minutos u horas de espera
  • Seguimiento manual o inexistente
  • Hay que mirar el panel para saber el estado del pedido
  • Necesita más personas para escalar con el tráfico
Con Ruzafa.ai
  • Todo el día, todos los días
  • Responde en segundos
  • Seguimiento automático y consistente
  • Consulta el pedido real al responder
  • Atiende igual con 10 o con 500 visitas

¿Tu tienda se parece más a la columna de la izquierda?

Ver la demo con mi catálogo real
Para qué tiendas

Funciona especialmente bien donde el cliente necesita ayuda para decidir

ModaCosméticaHogar AlimentaciónMascotasDeportes ElectrónicaDecoraciónJoyeríaB2B
Preguntas frecuentes

Lo que de verdad se pregunta antes de contratar

Sobre el propio agente
¿Es un chatbot?

No en el sentido tradicional: no sigue un árbol de respuestas fijas, consulta información real antes de responder.

¿Puede equivocarse?

Sí, como cualquier sistema. Por eso deriva a tu equipo cuando no sabe responder con seguridad.

¿Responde en varios idiomas?

Sí. Se ajusta al idioma en el que escribe cada cliente.

Sobre Shopify
¿Necesito Shopify Plus?

No. El sistema funciona con cualquier plan de Shopify.

¿Tengo que cambiar mi tema?

No. Mantiene tu diseño y tu tema actual.

Datos y privacidad
¿Qué pasa con los datos de mis clientes?

Cada conversación queda registrada en tu CRM. El tratamiento de datos se ajusta al RGPD y se formaliza por contrato antes de la implantación, con detalle de qué se almacena y dónde.

¿Puedo supervisar lo que responde?

Sí. Todas las conversaciones quedan registradas para revisión, y puedes ajustar el tono y las políticas que sigue en cualquier momento.

Costes y resultados
¿Cuánto cuesta?

Desde 97 €/mes + IVA. El plan exacto depende del volumen de tu tienda — te decimos cuál encaja en la propia demo.

¿Hay permanencia?

El plan de entrada no tiene permanencia. Los planes superiores tienen un compromiso inicial que te contamos antes de firmar, sin letra pequeña.

¿Cuánto tarda la implantación?

Días, no meses. Te damos el plazo exacto según tu catálogo en la demo.

¿Quieres entender a fondo cómo funciona un agente IA en ecommerce? Lee la guía completa →

Esto puede vender más sin subir tu inversión en publicidad

Te enseñamos cómo funcionaría con tu catálogo real de Shopify — no con una demo genérica.

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